声明:本次招聘(派遣制)员工相关事宜由贵阳筑诚人力资源服务有限公司负责。
岗位需求:接线员 (2人)
岗位职责:
1、受理群众来电,能够及时发现群众问题并给到正确和满意的回复;
2、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力;3、最大限度的提高群众满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或部门处理,并跟踪进展直至解决;
任职资格:
1、高中及以上学历,有一定客服工作经验,有一定的客户服务知识和能力 ;
2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础;
3、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。
上班时间:
朝九晚五,上二休一,国家法定节假日正常休息。
薪资待遇:
1680+五险+绩效+岗位补贴
上班地点:贵阳市花溪区行政中心
招聘方法及步骤
(一)现场报名
1、报名时间:2018年11月13日至2018年11月30日
2、报名地点:贵阳国家经济技术开发区管理委员会3楼310
(二)网络报名
采取邮箱报名的方式,将个人简历投递到1154046545@qq.com.(简历以word形式,命名为 岗位+姓名+现居住地)
咨询电话:0851-83802139/83837648(吴老师)
注:本招聘简章最终法律解释权归贵阳筑诚人力资源服务有限公司,禁止私自转载,如需转载请联系18111901369(杨老师)
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